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Wissen im Unternehmen professionell und rentabel
zu managen, ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Neuere Entwicklungen
im Software-Sektor erleichtern diese Aufgabe und machen sie auch für
kleine Budgets erschwinglich. Neben Praxis-Beispielen steht bei
diesem Seminar vor allem die konzeptionelle Komponente im
Vordergrund.
Am Anfang sollte die Erstellung einer
Wissensbilanz stehen, um die Entscheidungsgrundlagen für die
gewünschte Struktur und die dazu passende Software zu schaffen.
Anhand einer virtuellen Firma erstellen die Teilnehmer in kleinen
Gruppen branchenspezifisch mit Hilfe eines elektronischen Leitfadens
eine Wissensbilanz.
Die nächsten Schritte sind: Wissen erfassen,
systematisieren, kanalisieren und nach dem Ablaufdatum entsorgen.
Wissensmanagement hat so zum Ziel, die bestehenden
Geschäftsprozesse durch die Optimierung von Wissensflüssen weiter zu
verbessern und damit die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. |
Elemente der Wissenbilanz:
Systematik
Instrumentarium
Kommunikation
Training
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Wissensbilanz
Wissen systematisieren
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Vokabularaufbau
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Klassifikation
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Taxonomie-Systeme
Tools zur rationellen Aufbereitung von Wissen
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White Pages / Yellow Pages
Search & Retrieval, Archiv,
Workflow, Dokumentenmanagement
Data Warehouse, Text Mining
Kommunikation, Kollaboration
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Personalisierte Informationsversorgung
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Wissenstätigkeiten definieren und integrieren
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Mitarbeiter motivieren
Schaffen eines fördernden und fordernden Leistungsumfelds:
Kommunikationsspiel
Mit einem anspruchsvollen Kommunikationsspiel werden wesentliche
Faktoren eines funktionsfähigen Wissensmanagement demonstriert und
geübt.
Über das Seminar hinaus können die Referenten für Beratungen zum
Wissensmanagement engagiert werden.. |
